جميع الاقسام
EN
الضمان وخدمات التفتيش

Sinocare Healthcare هي ملتزمون بإرضاء العملاء.

هذه هي مهمتنا.
ستعمل Sinocare Healthcare، Inc. باستمرار على صيانة وتحسين منتجاتها وخدماتها لتلبية احتياجات عملائها. هدفنا هو السعي لتحقيق التميز في جميع جهودنا. إن التزام ومشاركة جميع موظفينا أمر حيوي لنجاحنا.

في التزامنا الكامل بالجودة ، ستوفر إدارة Sinocare Healthcare، Inc. تخصيص الموارد وتدريب الموظفين اللازمين لإنتاج المنتجات والخدمات التي ترضي عملائنا.

هذا هو معيار الجودة لدينا.
يتوافق نظام إدارة الجودة في Sinocare Healthcare مع متطلبات لائحة نظام الجودة FDA (QSR) وتم اعتماده على أنه متوافق مع معيار منظمة المعايير الدولية: ISO 13485: 2003 الأجهزة الطبية - نظام إدارة الجودة - المتطلبات للأغراض التنظيمية.

خدمة التفتيش - الولايات المتحدة وكندا
قبل إرسال وحدتك للفحص ، نوصيك بقراءة قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في دليل التعليمات الخاص بك. يصف هذا القسم مؤشرات الخطأ وإرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي قد تساعدك في استخدام وحدتك.

للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو عنوان الخدمة يرجى الاتصال دعم المستهلك. ممثلونا مدربون على تقديم المساعدة لك عبر الهاتف وقد يكونون قادرين على حل مشكلتك دون إرسال الوحدة للفحص. للحصول على أفضل مساعدة ممكنة ، يرجى توفير وحدتك عند الاتصال بنا.

دعم المستهلك: +86 17716741717
من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:30 مساءً بالتوقيت المحلي

يرجى الملاحظة: لا يقدم مركز الفحص لدينا خدمة التفتيش بدون حجز مسبق.

المدرجة أدناه هي معلومات عامة لجميع الوحدات التي تتطلب خدمة التفتيش:

  • للحصول على معلومات الضمان ، راجع دليل التعليمات المرفق مع وحدتك.
  • اشحن الوحدة مسبقة الدفع. قم بتأمين العبوة. أنت تتحمل مخاطر الخسارة أو التلف أثناء الشحن.
  • أعد الوحدة مع كل القطع المكونة.
  • للحصول على خدمة الضمان ، أرفق إثبات الشراء. إثبات الشراء هو إيصال الشراء بتاريخ الشراء.
  • أرفق خطابًا بإرجاعك يتضمن المعلومات التالية:
    • رقم الحالة (سيقدم ممثل خدمة العملاء هذا الرقم)
    • الاسم الأول واسم العائلة
    • عنوان الشارع (لا توجد صناديق بريد)
    • المدينة
    • الولايه او المحافظه
    • الرمز البريدي
    • رقم الهاتف متضمنًا رمز المنطقة
    • موديل

وصف موجز لطلب الخدمة أو شرح للمشكلة التي تواجهها مع وحدتك. حسب الاقتضاء ، يرجى تضمين حجم محيط ذراعك أو معصمك في رسالتك عند إرجاع a جهاز قياس ضغط الدم.

ملاحظات خدمة العملاء

للاتصال بخدمة العملاء الرجاء الضغط هنا.